Hallo, wie können wir dir helfen?

  1. Du findest eine Antwort auf die häufigsten Fragen direkt hier unten.
  2. Du willst die Anwendungsbereiche von Biomondo kennenlernen? Hier findest du die eine Beschreibung für die verschiedenen Zielgruppen.
  3. Konnte deine Frage nicht geklärt werden? Schreib uns dein Anliegen im Kontaktformular zuunterst auf dieser Seite.

Häufige Fragen

Benötige ich ein Profil? Wenn ja, wozu?

Ohne Profil kannst du in Biomondo nach Produkten in allen Kategorien suchen. Wenn du auf Biomondo Bestellungen tätigen oder Inserate erstellen möchtest, benötigst du ein Profil.

Funktion Ohne Profil Privates Profil Geschäftsprofil
Suchen x x x
Anbietende kontaktieren x x x
Bestellen x x

| En-gros bestellen | | | x
| | Inserieren | | | x |

Wie kann ich nach einem Betrieb suchen?

Oben am Suchfeld gibt es den Reiter Produkte, um nach Inseraten für Produkte wie Heu, Blumen oder Fleisch zu suchen. Rechts davon gibt es den Reiter Betriebe, um nach den Betrieben, beispielsweise Höfen, Gärtnereien, Restaurants zu suchen.

TIPP für Betriebe 💁: Erstelle trotzdem Inserate für Produkte und Dienstleistungen, denn Kund:innen suchen auf Biomondo meist nach spezifischen Schlagworten wie "Hofläden", "Käse" oder "Rindfleisch".

Wie funktionieren Zahlung und Lieferung?

Ausblick 🤓: Wir arbeiten daran, dass die Zahlung direkt über Biomondo abgewickelt werden kann. Bis dahin liegt die Verantwortung bei den Anbietenden.

Zahlung

Die Zahlungsart wird von den Anbietenden definiert. Nach Bestellung gibt es folgende Optionen:

  • Die Anbieterin liefert die Waren und hängt die Rechnung als PDF (inkl. Zahlungsinformationen) in der Bestellung in Biomondo an.
  • Der Anbieter liefert die Waren und legt eine physische Rechnung (inkl. Zahlungsinformationen) bei.
  • Die Anbieterin schickt nach Bestelleingang die Rechnung (inkl. Zahlungsinformationen) zur Vorauszahlung an den Kunden. Nach Begleichen der Rechnung wird die Ware verschickt.

Lieferung

  • Die Lieferart wird von den Anbietenden definiert und ist im Betriebsprofil ersichtlich.
  • Bei jeder Bestellung sind direkt beim Bestellknopf die möglichen Lieferarten und deren Kosten beschrieben.
  • Während der Bestellung ist eine Schätzung der Lieferkosten ersichtlich.
  • Bei Bestätigung der Bestellung werden die finalen Lieferkosten durch die Anbietenden angegeben und sind anschliessend für beide Parteien ersichtlich.
Wie erhalte ich einen Nachweis der Nichtverfügbarkeit?

Die Bio Suisse Richtlinien schreiben teilweise vor, dass zunächst die Verfügbarkeit auf Biomondo geprüft werden muss, bevor konventionelle Alternativen gekauft werden dürfen. Konkret gilt dies für Hofdünger, Tiere und Raufutter.

Für Hofdünger kann direkt auf Biomondo eine Bestätigung gedruckt werden. Für die Tiere und Raufutter muss ein Ausdruck via Browser gemacht werden.

INFO: Du kannst jedes Suchresultat in Biomondo jederzeit mittels der Druckfunktion des Browsers (Chrome, Firefox, Edge, Safari, usw.) drucken. Klicke dazu auf das Menü Symbol und dann auf Drucken.

Nachweis für Hofdünger drucken (mit Profil)

  1. Öffne biomondo.ch in deinem Browser.
  2. Melde dich falls nötig an (Menü > Anmelden).
    • Biomondo nutzt die Adresse aus deinem Profil für den Suchstandort.
    • Falls du die Adresse anpassen möchtest, klicke auf die Postleitzahl oben rechts.
  3. Klicke auf die Kategorie Für Biohöfe
  4. Wähle dann in der Navigation Dünger die gewünschte Unterkategorie wie z.B. Hofdünger fest aus.
  5. Biomondo zeigt dir nun alle Inserate der Kategorie an, welche gemäss Richtlinien die Distanzlimiten erfüllen.
  6. Falls kein passendes Inserat gefunden wird, kannst du die Bestätigung mittels Ergebnisse drucken ausdrucken.
  7. Wenn ein nicht passendes Inserat in den Resultaten ist verwende die Druckfunktion des Browsers (Menü > Drucken).

Nachweis für Hofdünger drucken (ohne Profil)

  1. Öffne biomondo.ch in deinem Browser.
  2. Klicke auf die Kategorie Für Biohöfe
  3. Wähle dann in der Navigation Dünger die gewünschte Unterkategorie wie z.B. Hofdünger fest aus.
  4. Du wirst nun aufgefordert deine genaue Adresse anzugeben, damit die Distanz korrekt berechnet werden kann.

Diese Angaben werden nicht gespeichert und dienen ausschliesslich der Suche. Alternativ kannst du dich mit deinem Profil anmelden um die Profiladresse zu nutzen.

  1. Biomondo zeigt dir nun alle Inserate der Kategorie an, welche gemäss Richtlinien die Distanzlimiten erfüllen.
  2. Falls kein passendes Inserat gefunden wird, kannst du die Bestätigung mittels Ergebnisse drucken ausdrucken.
  3. Wenn ein nicht passendes Inserat in den Resultaten ist, verwende die Druckfunktion des Browsers (Menü > Drucken).

Nachweise für Tiere und Raufutter drucken

  1. Öffne biomondo.ch in deinem Browser.
  2. Klicke auf die Kategorie Für Biohöfe
  3. Wähle dann in der Navigation Tiere oder Futtermittel die gewünschte Unterkategorie wie z.B. Rindvieh > Milchkühe aus.
  4. Stelle sicher, dass du die korrekte Postleitzahl als Suchstandort gewählt hast (Desktop: siehe oben rechts; Mobile: im Menü).
  5. Falls kein passendes Inserat gefunden wird, verwende die Druckfunktion des Browsers (Menü > Drucken) und stell der Kontrollstelle das gespeicherte bzw. gedruckte Dokument zur Verfügung.

Einkaufen über Biomondo: Schritt für Schritt

Privates Profil erstellen und bestellen

Mit einem privaten Profil kannst du in Biomondo nach Inseraten suchen und Bio-Produkte, die als verfügbar gekennzeichnet sind, direkt ab Hof bestellen.

  1. Öffne biomondo.ch in deinem Browser.
  2. Klicke im Menü oben rechts auf Registrieren.
  3. Wähle Privatperson, fülle das Formular vollständig aus und klicke registrieren.
  4. Gehe zu deinem Postfach, öffne die E-Mail von Biomondo und klicke auf den Bestätigungslink.
  5. Melde dich nun über Menü > Anmelden an.
  6. Lege deine gewünschten Produkte in den Warenkorb.
  7. Gehe zum Warenkorb oben rechts und folge dem Bestellprozess. Deine Bestellung wird mit einer automatischen E-Mail bestätigt.
  8. Der Betrieb wird deine Bestellung akzeptieren oder ggf. anpassen. Du erhältst eine entsprechende E-Mail mit der Auftragsbestätigung oder dem Änderungsvorschlag.
Bestellen über Biomondo

Auf Biomondo kannst du alle Produkte direkt bei den Bio-Betrieben bestellen. Dazu musst du dich registrieren und einloggen. Produkte, die du in den Warenkorb legen kannst, sind mit dem Label online verfügbar gekennzeichnet sind. Die Betriebe definieren jeweils pro Produkt die verfügbare Menge, den Preis etc.

TIPP 💁: Wenn du beim Produkt den Knopf In den Warenkorb nicht sehen kannst, kontaktiere bitte den Betrieb via Telefon oder E-Mail.

Bestellablauf

  1. Lege das gewünschte Produkt mittels In den Warenkorb (du kannst die gewünschte Menge auch im Warenkorb noch anpassen).
    • Je nach Betrieb werden Produkte geliefert oder sie sind auf Abholung verfügbar. Bei der Bestellung siehst du welche Optionen der Betrieb anbietet. Für alle Produkte vom selben Betrieb gilt dieselbe Methode.
  2. Füge weitere Produkte zu deinem Einkauf hinzu. Du kannst Produkte von mehreren Betrieben in einer Bestellung abwickeln.
  3. Wenn alle gewünschten Produkte im Warenkorb sind:
    • Klicke auf das Warenkorb Symbol.
    • Prüfe nochmals die gewünschte Menge.
    • Überprüfe das Lieferdatum und passe es bei Bedarf an.
    • Überprüfe deine Lieferadresse. Gib bei Bedarf eine andere Lieferadresse an.
    • Bestätige deine Bestellung mit Jetzt bestellen.
  4. Du erhältst direkt eine Bestätigung deiner Bestellung per E-Mail.
  5. Sobald die jeweiligen Betriebe deine Bestellung bestätigt haben, erhältst du eine weitere Bestätigung per E-Mail.
  6. Nachdem deine Bestellung verschickt wurde bzw. zur Abholung bereit ist, erhältst du eine weitere Nachricht von uns.

WEITERE INFOS: Weitere Informationen zu Zahlung und Lieferung sind weiter unten zu finden.

En-gros Bestellungen

Betriebe haben die Möglichkeit Produkte als en-gros Produkte anzubieten. Diese sind spezifisch auf Geschäftskundschaft ausgerichtet. So können sie zum Beispiel in grösseren Mengen oder mit Mengenrabatt verkauft werden.

  • En-gros Produkte können nur von registrierten Betrieben bestellt werden.
  • Ansonsten funktioniert die Bestellung gleich wie andere Bestellungen.
  • In den Suchresultaten kannst du unter Art nach en-gros Inseraten filtern.
Liefer-/Abholbedingungen

Jeder Betrieb ist für die Abwicklung der Lieferung oder Abholung seiner Produkte verantwortlich. Du findest die jeweiligen Informationen zu Lieferung und/oder Abholung auf dem Betriebsprofil und direkt neben dem Bestellknopf.

Der Betrieb definiert in seinem Profil, ob er Produkte liefert und / oder ob sie abgeholt werden können. Du siehst diese Information direkt bei der Bestellung des Produktes.

  • Achte bei der Bestellung darauf, ob Produkte geliefert werden, oder zur Abholung bestimmt sind. Wenn beide Optionen verfügbar sind, kannst du die bevorzugte Variante auswählen.
  • Die Abholung von Produkten auf dem Betrieb ist kostenlos.
  • Die Kosten für die Lieferung fallen für jeden Betrieb einzeln an. Die voraussichtlichen Kosten werden dir bei der Bestellung direkt aufgezeigt.
  • Bei der Bestätigung der Bestellung bestätigt der Lieferbetrieb auch die effektiven Lieferkosten.
Zahlung

Die Abwicklung der Zahlung liegt bei den Betrieben. Die Zahlungsoptionen sind im Betriebsprofil hinterlegt.

  • Nach der Bestellung erhältst du vom Betrieb die Informationen zur Zahlung zugestellt.
  • Bitte beachte, dass Betriebe auch Vorauskasse verlangen können.

Verkaufen über Biomondo: Schritt für Schritt

Betriebsprofil erstellen

Mit einem Betriebsprofil kannst du in Biomondo nach Inseraten suchen, Bio-Produkte direkt ab Hof bestellen und selber Inserate erstellen.

INFO: Zur Erstellung eines Betriebsprofils wirst du aufgefordert deine Betriebsnummer einzugeben. Deine Nummer findest du auf deinem Zertifikat, welches die Kontrollstelle ausstellt. Nur mit entsprechendem Zertifikat im Betriebsprofil kannst du die entsprechende Zertifizierung bei Inseraten deklarieren. Weitere Infos dazu findest du unter "Zertifizierung /(Bio-)Betriebsnummer im Betriebsprofil hinterlegen"

Ich habe noch kein Profil

  1. Öffne biomondo.ch in deinem Browser.
  2. Klicke im Menü oben rechts auf Registrieren.
  3. Wähle Betrieb, fülle das Formular vollständig aus und klicke registrieren.
  4. Gehe zu deinem Postfach, öffne die E-Mail von Biomondo und klicke auf den Bestätigungslink.
  5. Melde dich nun über Menü > Anmelden an.
  6. Klicke oben rechts auf Mein Betrieb.
  7. Scrolle runter und ergänze dein Betriebsprofil sowie die Liefer- und Abholkonditionen, indem du auf die entsprechenden Symbole klickst.
  8. Aktiviere die Verkaufsfunktion, damit man bei dir Produkte bestellen kann.

Ich habe bereits ein privates Profil

  1. Öffne biomondo.ch in deinem Browser.
  2. Melde dich falls nötig an (Menü > Anmelden).
  3. Klicke im Menü oben rechts auf Betriebsprofil erstellen und fülle das Formular vollständig aus.
  4. Aktiviere die Verkaufsfunktion (siehe unten), damit man bei dir Produkte bestellen kann.
Verkaufsfunktion aktivieren

Damit du Produkte auf Biomondo verkaufen kannst und Kund:innen bei dir bestellen können, musst du die Verkaufsfunktion aktivieren.

  1. Melde dich falls nötig an (Menü > Anmelden).
  2. Klicke im Menü oben rechts auf Mein Betrieb.
  3. Vervollständige ggf. dein Betriebsprofil. Aktiviere und ergänze die Lieferungs- und Abholkonditionen.
  4. Klicke erneut oben rechts auf Mein Betrieb und aktiviere die Verkaufsfunktion.
Inserat erstellen

Um Inserate zu erstellen, benötigst du ein Betriebsprofil (siehe oben). Sobald du eingeloggt bist, kannst du Inserate für die verschiedenen Kategorien erstellen.

  1. Klicke im Menü oben rechts auf Neues Inserat.
  2. Fülle das Formular so komplett wie möglich aus und lade mindestens ein Foto hoch.
  3. Achte darauf, die Verkaufseinheit und die Masseinheit korrekt anzugeben sowie die verfügbare Anzahl Produkte zu hinterlegen.
  4. Beachte die gesetzlichen Vorgaben betreffend Nährwerttabellen und Mehrwertsteuer sowie die Spielregeln von Biomondo. Siehe unten unter "Regeln für den Verkauf".

TIPP 💁: Meist suchen Kund:innen sehr spezifische Angebote. Erstelle also sehr konkrete Inserate. Zum Beispiel: "5 kg Mischpaket vom Angusrind" anstatt "Mischpaket".

Weshalb kann man mein Produkt nicht in den Warenkorb legen?

Dies sind mögliche Gründe, warum dein Produkt noch nicht bestellbar ist:

Die Verkaufsfunktion ist im Profil nicht aktiviert Folge im Menu unter Mein Betrieb den Schritten eins bis drei, um die Verkaufsfunktion zu aktivieren.

Die Masseinheit im Inserat fehlt Für Lebensmittel ist die Masseinheit Pflicht. Um das Paketgewicht einer Lieferung zu berechnen, benötigt Biomondo für alle anderen Produkte entweder Liter, Milliliter, Gramm oder Kilogramm. Das gilt auch für Pflanzen und non-food Produkte.

Der Preis im Inserat fehlt Jedes Produkt braucht einen Preis, damit es direkt bestellt werden kann.

TIPP 💁: Du verkaufst Produkte in verschiedenen Verkaufseinheiten? Erstelle das Produkt in einer Verkaufseinheit und gib im Text an, welche anderen Einheiten und Preise angeboten werden.

TIPP 💁: Du verkaufst Produkte «en-gros»? In diesem Fall können die Preise für Privatkund:innen verborgen werden. Siehe Details unter "En-gros Verkauf"

Die hinterlegte Anzahl Produkte im Inserat ist Null Gehe in dein Inserat und gib an, wie viele Produkte für den Verkauf über Biomondo zur Verfügung stehen. Biomondo zählt dann bei jeder Bestellung automatisch rückwärts. Falls du sehr viele Produkte an Lager hast, kannst du auch «Unbegrenzte Anzahl Verkaufseinheiten» anwählen.

TIPP 💁: Schreibe mittels Kontaktformular eine E-Mail an das Biomondo Team und frage nach einem kostenlosen Online-Beratungstermin am Bildschirm.

Die richtige Zertifizierung hinterlegen

Zertifizierung / (Bio-)Betriebsnummer im Betriebsprofil hinterlegen

Bei der Registrierung wirst du aufgefordert deine Betriebsnummer einzugeben. Diese dient dazu, deine Zertifizierung von easy-cert.com abzurufen.

Deine Betriebsnummer findest du auf deinem Zertifikat, welches die Kontrollstelle ausstellt.

In deinem Betriebsprofil werden anschliessend deine Zertifizierungen von Bio Suisse, Demeter und Schweizer Bio-Verordnung angezeigt. Nur mit entsprechendem Zertifikat im Betriebsprofil kannst du die entsprechende Zertifizierung bei Inseraten deklarieren.

Bio Cuisine

Bio Cuisine Betriebe erstellen ein Betriebsprofil ohne Bio-Nummer und schreiben eine E-Mail mit dem Betreff Bio Cuisine via diesen Link, damit das entsprechende Zertifikat zugeordnet werden kann.

Betriebsnummer später hinzufügen

Du kannst die Registrierung ohne Eingabe der Betriebsnummer abschliessen und jederzeit später über Menü > Mein Betrieb > Mein Betriebsprofil > Betriebsprofil bearbeiten die Betriebsnummer ergänzen.

Ich bin nicht Bio zertifiziert

Du kannst auch ohne Eingabe der Betriebsnummer ein Betriebsprofil erstellen. Dieses ist zum Beispiel nötig um en-gros Inserate zu bestellen. Du kannst jedoch nur Inserate erstellen, für die keine Bio-Zertifizierung nötig ist. Besuche Bio Suisse, um mehr über die Marke Knospe herauszufinden.

Bio Cuisine

Als Bio Cuisine Restaurant hast du einen Vertrag mit Bio Suisse, der dir erlaubt die Marke Bio Cuisine für die Kommunikation zu nutzen. Bitte gehe wie folgt vor, um dein Restaurant auf Biomondo anzuzeigen:

  1. Erstelle ein Betriebsprofil.
  2. Schicke uns via diesen Link eine Anfrage zum Aktivieren der Bio Suisse Qualität in deinem Profil. Sobald diese freigeschaltet ist, kannst du Inserate für «Dienstleistungen & Erleben» erstellen.
Als Markennutzer:in Produkte verkaufen

Als Markennutzer:in hast du einen Vertrag mit Bio Suisse, der dir erlaubt die Marke Bio Suisse für die Kommunikation zu nutzen. Dies erlaubt dir auch, Produkte mit dem Label Bio Suisse auf Biomondo zu verkaufen. Bitte gehe wie folgt vor:

  1. Erstelle ein Biomondo Betriebsprofil.
  2. Schicke uns via diesen Link eine Anfrage zum Aktivieren der Bio Suisse Qualität in deinem Profil. Sobald diese freigeschaltet ist, kannst du Inserate für Lebensmittel & Getränke erstellen.

Regeln und Weiteres zum Verkauf

Was gilt beim Verkauf über Biomondo?
  • Du bist für die Qualität und die Kommunikation sowie die Abwicklung der Lieferung verantwortlich.
  • Physische Produkte für Private und Geschäfte können direkt über Biomondo bestellt werden.
  • Nicht physische Produkte und Leistungen können nur telefonisch oder per E-Mail bestellt werden.
  • Der Verkauf von alkoholischen Getränken ist nur an Personen über 18 Jahre erlaubt. Du bist für die Überprüfung verantwortlich.
  • Die Lieferung der bestellten Produkte liegt in deiner Verantwortung.
  • Das Inkasso für die bestellten und gelieferten Produkte liegt aktuell in deiner Verantwortung.

Ausblick 🤓: Wir arbeiten daran, dass die Zahlung direkt über Biomondo abgewickelt werden kann.

Betriebe verantworten die Qualitätssicherung

Beim Verkauf auf Biomondo hast du die Fäden in der Hand. Biomondo verknüpft dich mit deiner Kundschaft. Anschliessend bist du im Lead. Wir denken, dass folgende Punkte beim direkten Verkauf wichtig sind, um das Vertrauen der Kundschaft zu behalten und auszubauen:

  • Zeitnahe Kommunikation: Reagiere schnell auf Anfragen und bestätige Bestellungen möglichst am selben Tag.
  • Timing: Halte Lieferfristen exakt ein oder informiere frühzeitig über Ausfälle und Verspätungen.
  • Qualität: Verschicke / Liefere ausschliesslich qualitativ einwandfreie Ware, die deiner Beschreibung entspricht. Verhindere Transportschäden und halte Kühlketten ein.
Die unterschiedlichen Kategorien / Zielgruppen

Du kannst Inserate für unterschiedliche Zielgruppen erstellen. Je nach Kategorie können Inserate direkt über Biomondo bestellt werden oder via Telefon / E-Mail.

Zielgruppe Beschreibung Kategorie(n) Bestellung
Biohöfe Verkauf von Gütern für den täglichen Bedarf auf dem Hof. Für Biohöfe Telefon / E-Mail
Private Physische Produkte, die online bestellt und versendet werden können. Lebensmittel & Getränke Non-Food & Garten Gutscheine & Geschenke (in Dienstleistung & Erleben) Biomondo
Private Nicht physische Produkte oder Ortsgebundene Leistungen. Dienstleistungen & Erleben (ohne Gutscheine & Geschenke) Telefon / E-Mail
Geschäfte (en-gros) Physische Produkte in grösseren Mengen. Lebensmittel & Getränke Non-Food & Garten Gutscheine & Geschenke (in Dienstleistung & Erleben) Biomondo
En-gros Verkauf

Der en-gros Verkauf auf Biomondo wurde speziell für den Verkauf an Geschäftskunden (Gastronomie, Bioläden, Verarbeitung & Handel) entwickelt. Achtung: En-gros Inserate können nur von registrierten Betrieben bestellt werden.

Um ein en-gros Inserat zu erstellen, setze beim Erstellen des Inserates das Häckchen En-gros.

Weitere Details:

  • En-gros Inserate sollten preislich und bezüglich Verkaufseinheiten auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden angepasst werden (tendenziell sind das grössere Verkaufseinheiten, welche dafür zu einem geringeren Grundpreis verkauft werden).
  • En-gros Preise sind nach Bedarf nur für registrierte Kunden sichtbar (aktiviere dazu die Checkbox Beziehung voraussetzen unter Mein Betrieb > Geschäftsbeziehungen).
  • En-gros Inserate können in allen Kategorien erstellt werden, die direkt auf Biomondo bestellt werden können (Lebensmittel & Getränke; Non-Food & Garten; Gutscheine & Geschenke).
Preis und Verkaufseinheit eingeben

TIPP 💁: Bio Suisse, Bioaktuell.ch und Agridea bieten Information und Preisempfehlungen für Direktvermarktung an.

Du bist verantwortlich für die Preisdefinition. Berücksichtige dabei die gesamten Produktions-, Verpackungs- und Lagerkosten. Die Lieferkosten sind auf Biomondo separat zu deklarieren (siehe unten).

  1. Gib die Verkaufseinheit (Anzahl und Einheit) ein.

    Beispiele ☝️: 6 Flaschen; 1 Packung; 0.5 Kilo

  2. Gib zudem die Masseinheit (kg, Gramm, Liter) ein, damit Biomondo das Gewicht des Pakets berechnen kann.

    Beispiele ☝️: 6 Flaschen à 0.75 Liter; 1 Packung à 2.5 Kilo; 500 Gramm

  3. Definiere den Preis pro Verkaufseinheit ohne MWST ODER gib den Preis pro Kilo / Liter ohne MWST ein (dar jeweils andere Wert wird automatisch berechnet).
  4. Definiere ob das aktuelle Produkt der MWST unterliegt. Falls ja, setze das Häckchen MWST zum Endpreis hinzurechnen.
    • Der MWST-Satz wird automatisch anhand der Kategorie definiert.
    • Bei Aktivierung siehst du den Preis inkl. MWST. Bei Bedarf kannst du diesen direkt anpassen.

Versand- oder Lieferkosten

Beinhaltet Kosten für den Postversand oder die Kosten für die Selbstlieferung (Fahrzeug und Lohn).

  1. Aktiviere in deinem Betriebsprofil Postversand und/oder Selbstlieferung.
  • Falls du selbst auslieferst: Gib die Details sowie die Lieferkosten als Preisspanne in deinem Betriebsprofil an.
  • Falls du per Post versendest, definiere beim jeweiligen Produkt die Versandart (A-Post, MondExpress etc.).
  1. Je nach Gewicht der Lieferung wird den Kund:innen eine Schätzung der Liefergebühren angezeigt.
  2. Bei Bestätigung einer Bestellung bestätigst du die definitiven Lieferkosten basierend auf Zielort und Gewicht der Bestellung.

(Die Lieferkosten unterstehen der MWST, sobald andere in der Lieferung enthaltenen Leistungen der MWST unterstehen.)

Mehrwertsteuer (MWST)

Du bist dafür verantwortlich zu definieren, ob dein Betrieb (oder einzelne Produkte) der MWST unterliegen. Die Urproduktion (Landwirtschaftliche Produkte) ist von der MWST befreit.

Falls dein Umsatz für Handelsprodukte oder andere Dienstleistungen 100'000 CHF übersteigt, ist dein Betrieb (teilweise) MWST-pflichtig. Du kannst entscheiden, ob du alle Produkte (inkl. Urproduktion) der MWST unterstellst oder nur die Handelsprodukte und Dienstleistungen.

Du kannst auch spezifische Produkte der MWST unterstellen, falls dies für deinen Betrieb sinnvoll ist.

Lass dich diesbezüglich bei Bedarf von Expert:innen beraten.

Auf Biomondo kannst du aus den genannten Gründen für jedes Produkt separat definieren, ob es der MWST unterliegt oder nicht.

Verfügbarkeit eines Inserates definieren

Die Verfügbarkeit eines Produktes kannst du über die Menge und über die Zeit steuern.

Menge "Verfügbare Verkaufseinheiten"

Gib hier an wie viele Verkaufseinheiten du an Lager hast.

  • Wenn du das Produkt über Biomondo verkaufst wird automatisch die verkaufte Menge von der Verfügbaren Menge abgezogen.
  • Fällt die Menge auf 0 ist das Inserat noch sichtbar, jedoch nicht mehr bestellbar.
  • Prüfe regelmässig, ob die verfügbare Menge auf Biomondo noch mit der effektiven Menge im Lager übereinstimmt.
  • Du kannst die verfügbare Menge schnell über Menü > Meine Inserate anpassen.

Beispiel ☝️: Du hast 10 Kisten Wein à 6 Flaschen an Lager. Du hast die Verkaufseinheit als 6 Flaschen à 0.75 Liter definiert. Du hast also 10 verfügbare Verkaufseinheiten.

Zeit "Verfügbar ab / Verfügbar bis"

Gib hier bei Bedarf an, von wann bis wann ein Inserat verfügbar ist.

  • Bestellungen können auch ausgelöst werden, wenn das Datum verfügbar ab noch nicht erreicht ist.
  • Ist das Datum verfügbar bis überschritten, wird das Inserat nicht mehr angezeigt und kann somit nicht mehr bestellt werden.
  • Du kannst die beiden Daten jederzeit über Menü > Meine Inserate anpassen.

Beispiel 1 ☝️: Du hast ein Tier, das in zwei Wochen geschlachtet wird. Erstelle das Inserat und gib an, ab wann das Fleisch verfügbar ist.

Beispiel 2 ☝️: Die Spargelsaison dauert von Mitte April bis Mitte Juni. Gib an, von wann bis wann du Spargeln liefern kannst.

Produkte auf Vorbestellung Dein Produkt ist noch nicht verfügbar? Kein Problem. Auf Biomondo können auch demnächst verfügbare Produkte vorbestellt werden. Setze im Inserat einfach die richtigen Daten ein, von wann bis wann das Produkt verfügbar sein wird. Den Kund:innen wird automatisch der nächstmögliche Liefer-/Abholtermin angezeigt.
Bild hochladen Du kannst für jedes Inserat ein oder mehrere Bilder hochladen. - Optimal Breite/Höhe: 1580x/1080px - Optimales Format: JPEG, auch PNG, JPG - Maximale Grösse: 20 MB > **TIPP 💁**: Wir unterstützen Bio-Betriebe mit Fotokursen, siehe [Agenda Bioaktuell](https://www.bioaktuell.ch/agenda), und empfehlen dir gerne geeignete Fotograf:innen.
Lieferung (Versand / Selbstlieferung)

Die Lieferung der bestellten Produkte liegt aktuell vollständig in der Verantwortung dem/der Verkäufer:in.

  1. Gehe im Betriebsprofil zur Kachel Lieferung und Abholung:

  2. Aktiviere die Lieferung, falls du Waren versendet oder auslieferst. Gib die Lieferzeit und die Lieferkonditionen an. Falls du ab einem bestimmten Betrag eine kostenlose Lieferung anbietest, lege diesen Betrag fest.

  • Aktiviere Postversand, falls du deine Ware per Post versendest.
  • Aktiviere Selbstlieferung, falls du den Transport selbst durchführst.
  1. Aktiviere die Abholung, falls man die bestellten Produkte bei dir abholen kann bzw. soll.
  2. Bei Bestätigung der Bestellung gibst du die finalen Lieferkosten ein. Diese werden nun in der Bestellung der Kund:in angezeigt.
Zahlung

Das Inkasso der bestellten und gelieferten Produkte liegt aktuell vollständig in der Verantwortung der Verkäufer:innen.

  1. Die im Profil angegeben Zahlungsarten sind für die Kund:innen bei der Bestellung ersichtlich.
  2. Erstelle eine Rechnung mit den Zahlungsinformationen in deinem Buchhaltungssystem.
    • Hänge die Rechnung in Biomondo an die Bestellung an. ODER
    • Lege die Rechnung der Lieferung bei.

Zahlungsoptionen bei Lieferung

  • Die Anbieterin liefert die Waren und hängt die Rechnung als PDF (inkl. Zahlungsinformationen) in der Bestellung in Biomondo an.
  • Der Anbieter liefert die Waren und legt eine physische Rechnung (inkl. Zahlungsinformationen) bei.
  • Die Anbieterin schickt nach Bestelleingang die Rechnung (inkl. Zahlungsinformationen) zur Vorauszahlung an den Kunden. Nach Begleichen der Rechnung wird die Ware verschickt.

Zahlungsoptionen bei Abholung

  • Twint: Verfügt der Betrieb über ein Geschäftskonto bei Twint, kann bei Abholung mit Twint bezahlt werden.
  • Barzahlung ist nur bei Abholung empfohlen.

Ausblick 🤓: Wir arbeiten daran, dass die Zahlung direkt über Biomondo abgewickelt werden kann.

Ablauf einer Bestellung
  1. Der Betrieb erstellt mindestens ein Inserat, das direkt auf Biomondo bestellbar ist.
  2. Der/die Kund:in bestellt ein oder mehrere Produkte.
  3. Der Betrieb erhält eine Benachrichtigung per E-Mail mit Link zur Bestellung.
  4. Er bestätigt die Bestellung.
  • Allenfalls schlägt er eine Änderung vor (Menge, Zustelldatum, Lieferkosten).
  • Der/die Kund:in erhält automatisch eine E-Mail mit dem Änderungsvorschlag und kann diesen annehmen oder die Bestellung stornieren.
  1. Der/die Kund:in erhält die Bestätigung per E-Mail.
  2. Der Betrieb bereitet die Lieferung vor und verpackt sie fachgerecht.
  3. Der Betrieb finalisiert die Bestellung auf Biomondo.
    • Er kann dabei die effektiv gelieferte Menge und die effektiven Lieferkosten bei Bedarf anpassen.
    • Er hängt die Rechnung in Biomondo als PDF an die Bestellung an.
  • Der Betrieb liefert die Bestellung aus oder übergibt sie an seinem Logistikpartner und markiert die Bestellung als abgeschlossen.
  • Der Betrieb markiert die Bestellung als abgeschlossen, sobald die Waren abholbereit sind.
Verkauf von alkoholischen Getränken

Biomondo erlaubt den Verkauf von alkoholischen Getränken ausschliesslich an volljährige Personen. Die Überprüfung des Alters obliegt dem/der als Verkäufer:in.

Vorschlag:

  • Verlange bei Bestellung per E-Mail einen Scan oder ein Foto eines amtlichen Ausweises der bestellenden Person.
  • Stelle sicher, dass der Name auf dem Ausweis mit der bestellenden Person übereinstimmt und prüfe das Geburtsdatum.

Passwort verwalten und Profil löschen

Passwort ändern

TIPP 💁: Verwende ein einzigartiges Passwort, welches du sonst nirgends einsetzt. Mit einem (oft kostenlosen) Passwortmanager erhöhst du deine Sicherheit im Internet.

  1. Öffne biomondo.ch in deinem Browser.
  2. Melde dich falls nötig an (Menü > Anmelden).
  3. Klicke im Menü auf Mein Profil dann auf Profil bearbeiten.
  4. Klicke auf Passwort ändern
  5. Gib dein bisheriges sowie dein neues Passwort ein, bestätige dein neues Passwort und klicke auf Passwort ändern.
Passwort zurücksetzen

TIPP 💁: Verwende ein einzigartiges Passwort, welches du sonst nirgends einsetzt. Mit einem (oft kostenlosen) Passwortmanager erhöhst du deine Sicherheit im Internet.

Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es wie folgt zurücksetzen.

  1. Öffne biomondo.ch in einem Browser
  2. Klicke im Menü oben rechts auf Anmelden
  3. Klicke auf Passwort vergessen?
  4. Gib die E-Mail Adresse an, mit der du dich auf Biomondo registriert hast.
  5. Du erhältst einen Link zum zurücksetzen des Passworts an deine E-Mail Adresse
  6. Klicke auf den Link in der E-Mail und folge den Anweisungen.
Profil löschen Wenn du dein persönliches Konto oder dein Betriebsprofil löschst, werden alle deine Daten einschliesslich Inserate und Beziehungen zu Betrieben unwiderruflich gelöscht. Beantrage die Löschung des Kontos via E-Mail an info@biomondo.ch.

Suchen und filtern

Suche mittels Suchfunktion
  1. Entscheide, ob du nach Produkten (Lebensmitteln, Pflanzen, Betriebsmitteln etc.) oder nach Betrieben (Höfe, Restaurants, Bäckereien etc.) suchen möchtest und wähle den entsprechenden Reiter.
  2. Gib einen Suchbegriff sowie den gewünschten Standort in die Suchleiste ein.
  3. Sobald du mindestens drei Zeichen eingegeben hast, werden dir direkt Orte, Eigenschaften oder Kategorien vorgeschlagen.
  4. Um einen Vorschlag zu wählen, klicke auf den entsprechenden Eintrag.
  5. Falls du nach einem Suchbegriff suchen möchtest, drücke Enter auf der Tastatur oder auf den Pfeil rechts vom Suchfeld.
  6. Die Suchresultate zeigen alle Inserate, die mit dem gewählten Suchvorschlag oder deinem Suchbegriff übereinstimmen.
    • Bei Auswahl einer Kategorie werden alle Inserate angezeigt, die sich in der gewählten Kategorie befinden.
    • Bei Auswahl einer Eigenschaft werden alle Inserate angezeigt, bei welchen diese Eigenschaft definiert wurde.
    • Bei Auswahl eines Ortes, werden alle Inserate im Umkreis von diesem Ort angezeigt.
    • Bei Suche nach einem Begriff werden alle Inserate angezeigt, bei denen der Suchbegriff im Titel, in der Beschreibung oder in weiteren Attributen vorkommt.
Suche mittels Kategorien
  1. Entscheide, ob du im Bio-Onlineshop nach Produkten (Lebensmitteln, Pflanzen), nach Hofläden & Restaurants (Betrieben) oder der Börse für Bio-Höfe (Produkte und Dienstleistungen für die Bio-Produktion) suchen möchtest und wähle die entsprechende Kachel.
  2. Wähle eine der Kategorien aus und stelle sicher, dass du am richtigen Standort suchst (einloggen oder Standort anpassen).
  3. Du siehst sofort eine Seite mit den ersten Inseraten, die sich in der Hauptkategorie befinden.
  4. Wähle nun Unterkategorien und Filter aus, um deine Suche zu verfeinern und sortiere die Suche wie gewünscht.
Filtern & Sortieren
  1. In jeder Ansicht von Suchresultaten kannst du nach diversen Eigenschaften filtern. Zum Beispiel nach Qualität (Bio Suisse, Demeter) oder nach spezifischen Produkteigenschaften (z.B. Rasse, Alpprodukten, Behornung usw.).
  2. Du kannst auch die Resultate nach Entfernung, Preis oder Alter des Inserates sortieren.
Ansicht der Resultate (Karte / Liste)

Um die Resultate in der gewünschten Ansicht anzuzeigen, klicke in der Resultat Ansicht auf Karte oder Liste. Die Suchresultate sind in Seiten unterteilt.

Auf der Karte werden jeweils die Inserate/Betriebe auf der aktuellen Seite angezeigt. Allenfalls musst du am Ende der Liste eine weitere Seite laden, um weitere Resultate zu sehen.

In der mobilen Version steht noch keine Karte zur Verfügung. Die Betriebsprofile enthalten jedoch einen Link zu Google Maps.

Schnittstellen

I-Frame Einbindung

Binde ganz einfach die Suchresultate von Biomondo auf deiner Website ein. Dazu muss auf deiner Website ein I-Frame eingefügt werden und dies mit dem folgenden Code befüllt werden.

Schicke dazu diese Anleitung der Agentur/Person, die deine Website betreut.

Code zum Anzeigen aller zertifizierten Betriebe:

Zeigt alle Betriebe auf einer Karte an, welche ein Profil auf Biomondo haben und eine gültige Zertifizierung nach Bio Suisse, Demeter oder Bio Verordnung auf easy-cert.ch erfasst haben.

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    <iframe style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;" src="https://www.biomondo.ch/de/embed?”>
    </iframe>
</div>

Gefilterte Anzeige von Betrieben

Im I-Frame können die angezeigten Betriebe nach Bedürfnis eingeschränkt werden. Es werden dann nur Betriebe angezeigt, die den Suchkriterien entsprechen. Um zu filtern, wird direkt nach der SRC URL ein Zusatz angefügt. Bsp.: isCertifiedBioSuisse=true

<div style="width: 100%; height: 50vh; padding-top: 25px; padding-bottom: 56.25%; position: relative">
    <iframe style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;" src="https://www.biomondo.ch/de/embed?isCertifiedBioSuisse=true">
    </iframe>
</div>

Filtern nach Bio Suisse Betrieben

Zeigt alle Betriebe an, welche ein Profil auf Biomondo haben und eine gültige Zertifizierung nach Bio Suisse auf easy-cert.ch erfasst haben.

Zusatz: isCertifiedBioSuisse=true

Filtern nach Bio Cuisine Betrieben

Zeigt alle Betriebe an, welche ein Profil auf Biomondo haben und eine gültige Zertifizierung nach Bio Cuisine auf dem Bio Suisse Portal erlangt haben.

Zusatz: isCertifiedBioCuisine=true

Filtern nach Demeter Betrieben

Zeigt alle Betriebe an, welche ein Profil auf Biomondo haben und eine gültige Zertifizierung nach Demeter auf easy-cert.ch erfasst haben.

Zusatz: isCertifiedDemeter=true

Filtern nach Kategorien

Zeigt alle Betriebe an, die Produkte einer spezifischen Kategorie anbieten. Auf https://www.biomondo.ch/de/embed kann durch Eingabe der gewünschten Kategorie die korrekte URL bzw. Kategoriennummer gefunden werden. Die gewünschte Nummer wird dann für den Platzhalter xy unten eingefügt.

Zusatz: &tagId=xy

Kombiniert Filtern

Alle oben genannte Filter können kombiniert werden. Setze dazu einfach die URL Zusätze aneinander.

Umgang mit Sprachen

Die eingebettete URL sollte sprachabhängig definiert werden. Wenn also Nutzende die Sprache der Website ändern, sollte die Sprachdefinition in der URL auch angepasst werden. Aktuell sind DE, FR und IT auf Biomondo verfügbar.

Beispiel src URL’s:

Karte auf Ort oder Region zentrieren

Es ist möglich, die angezeigte I-Frame Karte auf eine Postleitzahl oder Koordinaten zu zentrieren und den Zoomfaktor zu definieren.

  • Zusatz für PLZ: &zip=xxxx (ersetze die xxxx durch die gewünschte PLZ)
  • Zusatz für Zoomfaktor: &zoom=x (Setze für x den gewünschten Zoomfaktor 0-20. 0 = ganze Welt, 20 = max. Zoom, 7 = Standard.)
  • Zusatz für Koordinaten: &latitude=x&longitude=y (x und y durch die Koordinaten)

Beispiel

Alle Bio Suisse zertifizierten Betriebe mit Fleischprodukten und der Eigenschaft Nose to Tail rund um die Postleitzahl 3007. Sprache Deutsch.

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    <iframe style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;" src="https://www.biomondo.ch/de/embed?isCertifiedBioSuisse=true&categoryId=95&tagId=62&zip=3007&zoom=9">
    </iframe>
</div>
Paulis Kitchen Solution (PKS)

Biomondo bietet eine Schnittstelle zur Planungssoftware Paulis Kitchen Solution (PKS). Somit können Produkte aus Biomondo in PKS angezeigt werden. Bestellungen können direkt aus PKS im Biomondo platziert werden.

  • Gib dazu deine Biomondo Anmeldedaten einmalig in PKS ein.
  • Lass dich von PKS zu dieser Funktion beraten, oder melde dich via Kontaktformular bei uns.